Penyebab Umum Kode QR Tidak Bisa Dipindai di Android

Cari tahu lebih dulu apa yang bermasalah

Sebelum mengubah pengaturan, coba pindai dua kode QR berbeda dari sumber tepercaya. Mulailah dengan aplikasi Kamera bawaan ponsel dan pastikan seluruh kode terlihat. Hasilnya dapat membantu menemukan sumber masalah:

• Keduanya tidak terdeteksi: Periksa fokus, pencahayaan, dan fitur pemindaian pada kamera. Kemudian coba metode pemindaian lain.
• Satu kode berhasil, tetapi kode lainnya gagal: Kode kedua mungkin buram, terdistorsi, tidak lengkap, atau tidak dapat dibaca karena alasan lain.
• Kode terdeteksi, tetapi tautan atau tindakannya gagal: Pemindaian kemungkinan sudah berhasil. Periksa tujuan tautan, apakah informasinya kedaluwarsa, atau apakah diperlukan aplikasi tertentu.

Kode QR dapat memuat teks, informasi Wi-Fi, data kontak, atau alamat situs. Pemindaian yang berhasil tidak selalu harus membuka peramban.

Kode QR ada di layar ponsel yang sama? Gunakan Google Lens, pemindai gambar, atau Circle to Search pada ponsel yang mendukungnya, bukan kamera belakang. Baca panduan memindai kode QR dari tangkapan layar kami.

Perbaiki fokus kamera, pencahayaan, dan jarak

Jaga ponsel tetap stabil dan beri kamera waktu untuk fokus. Geser sedikit lebih dekat atau lebih jauh hingga seluruh pola QR dan batas kosongnya terlihat. Bersihkan lensa jika gambar tetap buram.

Gunakan pencahayaan merata dan ubah sudut untuk menghindari pantulan. Untuk kode di layar lain, sesuaikan kecerahan dan tampilkan gambar aslinya dengan ukuran yang mudah dibaca. Panduan pemindaian QR pada Pixel dari Google menjelaskan langkah dasar ini, yang juga berguna pada ponsel Android lain.

Mengapa satu kode QR mungkin tidak terbaca

Jika kode QR lain dapat dipindai, periksa kode yang bermasalah sebelum berulang kali mengubah pengaturan ponsel.

• Kode rusak atau tertutup: Lipatan, goresan, stiker, atau gambar dapat menutupi bagian penting pola kode. Koreksi kesalahan memungkinkan sebagian kerusakan ditoleransi, tetapi tidak semua kode dapat dipulihkan.
• Tepi kosong hilang: Area kosong di sekeliling kode membantu pemindai mengenali batasnya. Pemotongan terlalu rapat, teks yang terlalu dekat, atau gambar yang menumpuk dapat mengganggu pembacaan.
• Buram atau berubah bentuk: Hasil cetak buruk, tangkapan layar beresolusi rendah, gambar yang diregangkan, atau kompresi berat dapat membuat kotak-kotak kode sulit dibedakan.
• Kontras rendah atau pantulan: Pola gelap di latar gelap atau silau dari papan berlapis plastik dan layar dapat menyulitkan pemindaian.

DENSO WAVE, pengembang kode QR, menjelaskan masalah umum pada pencetakan dan desain kode serta pentingnya area kosong di sekeliling kode. Jika pola benar-benar rusak atau tidak lengkap, mintalah gambar asli yang lebih jelas atau kode baru.

Pastikan mode pemindaian kode QR sudah tepat

Banyak aplikasi Kamera Android dapat mengenali kode QR dalam mode Foto biasa, tetapi kemampuannya berbeda menurut ponsel dan aplikasi. Beberapa perangkat memiliki pengaturan khusus atau pemindai terpisah. Kamera yang dapat mengambil foto belum tentu dapat memindai kode QR dalam semua mode.

1. Buka aplikasi Kamera dan pilih mode Foto biasa. Arahkan ke kode QR, lalu tunggu tanpa mengambil gambar.
2. Jika tidak ada respons, cari opsi pemindaian kode QR di pengaturan Kamera. Nama dan ketersediaannya bergantung pada perangkat.
3. Usap ke bawah untuk mencari ubin Pindai kode QR di Setelan Cepat. Ubin tersebut mungkin ada di halaman lain atau perlu ditambahkan melalui pengeditan ubin.
4. Jika ponsel tidak memiliki pemindai bawaan yang sesuai, coba Google Lens dalam aplikasi Google atau aplikasi pemindai khusus.

Panduan resmi Android tentang pemindaian QR menjelaskan metode Kamera, Setelan Cepat, dan Lens. Pada perangkat yang memakai Camera from Google, fitur pemindaian hanya tersedia di perangkat tertentu, dan panduannya menyarankan agar tidak memakai mode Potret atau Video.

Periksa apakah masalah berasal dari kamera atau aplikasi

Jika pratinjau kamera berwarna hitam, aplikasi berhenti merespons, atau muncul pesan bahwa kamera tidak dapat digunakan, masalahnya berbeda dari kegagalan membaca kode QR tertentu.

• Izin kamera: Untuk pemindai pihak ketiga, periksa izin Kamera pada Setelan Android. Nama menu dan jalurnya dapat berbeda menurut perangkat atau versi.
• Akses kamera: Periksa apakah kontrol privasi untuk akses kamera dimatikan, jika ponsel menyediakan kontrol tersebut.
• Aplikasi lain berhasil: Jika Kamera biasa dapat membaca kode tetapi aplikasi pemindai tidak, tutup lalu buka kembali aplikasi yang bermasalah dan periksa pembaruannya.
• Semua aplikasi kamera gagal: Coba ambil foto biasa, lalu mulai ulang ponsel. Jika memotret pun tidak bisa, periksa masalah kamera alih-alih kode QR.

QR Code Scanner dari ThinApps dapat memindai langsung melalui kamera atau membaca kode QR yang didukung dari gambar pilihan. Pemrosesan dilakukan di perangkat. Membandingkan hasil dengan pemindai lain dapat membantu, tetapi pemindai tidak bisa memperbaiki informasi yang hilang atau tidak terbaca dari kode rusak.

Ketika kode berhasil dipindai tetapi tidak terbuka

Jika pemindai menampilkan hasil, pola QR telah dikenali. Hasil berupa teks, kontak, atau informasi Wi-Fi memang tidak harus membuka browser. Jika tautan gagal atau tiket maupun kode masuk ditolak, baca panduan kode QR kedaluwarsa dan tautan yang rusak, bukan terus mengubah kamera.

Periksa alamat yang tidak dikenal sebelum membukanya. Kode yang terbaca belum tentu aman; lihat cara memeriksa keamanan tautan QR.