Panduan Android
Ke Mana Foto dan Video yang Dihapus di Android Pergi?
Terakhir diperbarui:
Di Android, foto dan video yang dihapus mungkin masih ada di folder Sampah atau Baru Dihapus. Lokasinya bergantung pada aplikasi yang digunakan untuk menghapusnya, bukan hanya merek ponsel. Jika berkas dihapus permanen dan tidak ada salinan lain, aplikasi Android biasa mungkin tidak dapat memulihkannya.
Di Mana Sebaiknya Memeriksa Terlebih Dahulu?
- Dihapus dari Google Foto? Buka Google Foto dan periksa Koleksi > Sampah.
- Dihapus dari Galeri ponsel? Buka aplikasi Galeri tersebut dan cari Sampah, Keranjang sampah, atau Baru dihapus di menu atau Album.
- Dihapus melalui Files by Google? Buka Files by Google, lalu Menu > Sampah.
- Belum yakin berkas terhapus? Periksa folder, akun, dan cadangan lain sebelum mencoba aplikasi pemulihan.
Mulailah dari aplikasi yang digunakan. Android tidak memiliki satu tempat Sampah bersama untuk semua aplikasi foto, galeri, dan pengelola berkas. Jangan kosongkan Sampah, hapus data aplikasi, atau setel ulang ponsel selama pencarian.
Apa yang Terjadi Saat Foto atau Video Dihapus?
Menghapus berkas tidak selalu memiliki arti yang sama. Aplikasi mungkin memindahkannya sementara ke Sampah, menghapus hanya salinan lokal, atau menghapusnya permanen. Foto juga dapat terlihat hilang karena diarsipkan, dipindahkan ke folder lain, atau disimpan dalam akun berbeda.
Berkas di Sampah biasanya hanya dapat dipulihkan selama waktu tertentu. Beberapa aplikasi dapat melewati Sampah, sedangkan layanan foto cloud mungkin menyinkronkan penghapusan ke perangkat lain. Karena itu, periksa aplikasi asal terlebih dahulu.
Memeriksa Sampah Google Foto
- Buka Google Foto dan pilih akun Google tempat foto atau video sebelumnya muncul.
- Ketuk Koleksi, lalu Sampah.
- Tekan dan tahan item yang ingin dipulihkan.
- Ketuk Pulihkan.
Menurut panduan pemulihan resmi Google Foto untuk Android, foto dan video dalam Sampah Google Foto dihapus permanen setelah 30 hari. Item yang dihapus permanen atau dikeluarkan dari Sampah tidak dapat dipulihkan melalui Google Foto. Periksa petunjuk tersebut jika menu atau aturan penyimpanan berubah.
Jika berkas tidak ada di Sampah, periksa Arsip, folder perangkat, dan akun Google lainnya. Anda dapat membuka photos.google.com untuk mencari berkas yang benar-benar telah dicadangkan. Memasang Google Foto tidak berarti semua berkas otomatis dicadangkan.
Memeriksa Sampah Galeri Ponsel
Banyak ponsel memiliki aplikasi Galeri atau Foto terpisah dengan folder Sampah sendiri. Mulailah dengan memeriksa menu atau Album. Berikut adalah contoh berdasarkan panduan produsen, bukan jalur yang berlaku untuk semua model atau versi perangkat lunak.
| Ponsel atau galeri | Tempat memeriksa |
|---|---|
| Samsung Galaxy | Galeri > Menu > Keranjang sampah |
| Xiaomi / Redmi | Galeri > Album > Item yang baru dihapus |
| OPPO | Foto > Album > Baru dihapus |
Pilih foto atau video yang hilang, lalu cari opsi Pulihkan. Jika menunya berbeda, cari dokumentasi dukungan untuk model ponsel Anda. Label dapat berubah dan tidak semua Galeri menyediakan fitur Sampah.
Jangan menganggap semua aplikasi pada ponsel yang sama bekerja identik. Xiaomi mendokumentasikan bagian Baru dihapus di Galeri Redmi 13C, tetapi menyatakan pengelola berkas Xiaomi pada model itu tidak memiliki Sampah. Berkas yang dihapus lewat satu aplikasi mungkin tidak muncul dalam Sampah aplikasi lainnya.
Galeri dan Google Foto dapat terhubung. Pada sebagian ponsel Android, Galeri bawaan dapat mengakses Google Foto setelah integrasi diaktifkan. Menghapus foto di Galeri dapat ikut menghapus salinan yang dicadangkan di Google Foto. Periksa Sampah kedua aplikasi dan jangan berasumsi salinan cloud tetap ada. Lihat penjelasan Google tentang akses Galeri.
Memeriksa Sampah Files by Google
Jika Anda menghapus berkas menggunakan Files by Google, periksa Sampah di aplikasi tersebut:
- Buka Files by Google.
- Buka Menu dan pilih Sampah.
- Pilih berkas yang sesuai, ketuk Pulihkan, lalu konfirmasi.
Menurut Bantuan Files by Google, berkas berada di Sampah selama 30 hari sebelum dihapus otomatis. Sebagian tindakan pembersihan, termasuk kartu berkas sampah, dapat menghapus berkas permanen tanpa memindahkannya ke Sampah.
Bagaimana Jika Foto atau Video Tidak Ada di Sampah?
Sebelum menganggap berkas asli hilang, cari salinan yang masih tersedia:
- Folder lokal: Jelajahi DCIM, Pictures, Movies, Download, dan folder aplikasi pesan atau pengeditan foto. Periksa kartu SD secara terpisah jika digunakan.
- Akun lain: Periksa apakah foto disimpan di akun Google Foto berbeda atau di Arsip.
- Cadangan sebenarnya: Cari layanan cloud yang telah dikonfigurasi, ponsel lama, komputer, drive eksternal, atau cadangan manual.
- Salinan yang dibagikan: Foto yang pernah dikirim melalui email atau pesan mungkin masih ada sebagai lampiran, tergantung layanannya.
Jika berkas masih ada di ponsel tetapi tidak muncul di Galeri, baca Mengapa Foto Hilang dari Galeri Ponsel Android Saya? untuk memeriksa album tersembunyi, pengaturan, dan akses penyimpanan.
Sinkronisasi tidak selalu merupakan cadangan terpisah. Jika perpustakaan foto menyinkronkan perubahan dan penghapusan, menghapus di satu perangkat dapat menghapus di perangkat lainnya. Pastikan salinan terpisah benar-benar ada sebelum mengubah akun atau pengaturan. Baca Cara Mencadangkan Foto dan Video dari Ponsel Android.
Bagaimana Jika Berkas Telah Dihapus Permanen?
Jika foto atau video sudah tidak ada di Sampah dan tidak ada salinan lain yang dapat diakses, pemulihan mungkin mustahil. Perlindungan penyimpanan dan izin Android mencegah aplikasi biasa mengakses data terhapus secara bebas. Memindai catatan media yang masih tersedia tidak sama dengan mengembalikan isi berkas yang sudah hilang.
Jika Android masih dapat mengakses berkas melalui MediaStore, ThinApps Recover Deleted Photos dapat memindai foto, video, dan audio yang tersedia serta menyimpan salinan lokal. Aplikasi ini tidak melakukan pemulihan forensik atau memulihkan berkas yang tertimpa, tidak dapat diakses, atau dihapus permanen.
Mulailah dari Sampah aplikasi asal dan cadangan yang sudah ada. Jangan menyetel ulang ponsel, menghapus data aplikasi, atau menggunakan alat pembersih dengan harapan foto yang terhapus akan kembali.