Guía de Android
Por qué deja de funcionar la linterna de Android y cómo arreglarla
Si la linterna de Android deja de funcionar, comprueba si otra app usa la cámara, deja enfriar el teléfono si está caliente y prueba la linterna integrada.
Última actualización:
Revisado por Jesse Nickles para comprobar su exactitud
Empieza por la linterna integrada
Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir los Ajustes rápidos de Android y busca Linterna. Si no aparece, revisa las opciones para editar los botones. Google explica cómo encontrarlos y organizarlos en su ayuda sobre Ajustes rápidos. Los nombres cambian según el teléfono.
Haz estas comprobaciones en orden:
- Prueba el interruptor del sistema. Apaga y vuelve a encender la luz una vez. Si el LED funciona aquí pero no en una app de linterna descargada, revisa primero el modo y los ajustes de esa app.
- Cierra las apps que usan la cámara. Sal de Cámara, las videollamadas o las apps de escaneo e inténtalo de nuevo. Android puede impedir el uso de la linterna cuando otros procesos ocupan recursos de la cámara, como explica su documentación para desarrolladores.
- Deja enfriar el teléfono si está caliente. Deja de usar la luz y otras funciones exigentes. Si está demasiado caliente, desconéctalo del cargador y aléjalo del sol. La guía de Google para teléfonos Pixel recomienda esperar a que se enfríen antes de seguir usándolos.
- Comprueba si la batería está casi agotada. Si la carga es extremadamente baja, conecta el cargador y vuelve a probar. Algunos modelos limitan la linterna cuando queda poca batería, pero no todos se comportan igual.
- Reinicia el teléfono. Cuando recupere una temperatura normal, prueba el interruptor integrado antes de abrir otras apps de cámara o linterna.
Si la linterna integrada funciona, pero una app no
Abre los Ajustes de Android, busca la aplicación afectada en Aplicaciones y revisa sus permisos y controles. Las rutas y los nombres varían según la versión de Android y el fabricante.
- Comprueba el acceso a la cámara cuando sea necesario. Algunas apps de linterna de terceros necesitan permiso de Cámara para controlar el LED. En Bright Flashlight, denegar ese permiso desactiva los controles Linterna, Estroboscópico y SOS; utiliza el botón Allow Camera Permission de la app o los Ajustes de Android para revisar el acceso. Luz de pantalla sigue disponible sin ese permiso porque ilumina la pantalla y no el LED.
- Vuelve a abrir o actualiza la app afectada. Si falla una sola aplicación y la linterna del sistema funciona, el problema puede ser de esa app. Contacta con su desarrollador si continúa.
No borres los datos de almacenamiento de una app ni restablezcas todo el teléfono como primer paso. Esas acciones pueden eliminar preferencias u otros datos sin resolver el conflicto con la cámara.
Si la luz es tenue, parpadea o se apaga
Comprueba primero si el comportamiento se debe al modo o al temporizador. El modo estroboscópico emite destellos repetidos y el apagado automático termina la sesión al cumplirse el tiempo elegido. Cambia al modo de luz continua y desactiva el temporizador para probar.
Algunos Samsung Galaxy permiten ajustar el brillo de la linterna en Ajustes rápidos. La guía de Samsung indica que ese control solo está disponible cuando la luz está encendida. Otros teléfonos pueden no tenerlo.
Si el teléfono está muy caliente o la luz se apaga tras un uso prolongado, deja que se enfríe y haz una prueba más corta. No apoyes el LED encendido sobre la piel: Samsung advierte del calor del flash. Si la luz parpadea en un modo continuo, conviene investigarlo en vez de darlo por normal.
Cuándo sospechar un problema del sistema o del hardware
Si la linterna integrada sigue fallando tras cerrar las apps de cámara, enfriar y reiniciar el teléfono, prueba el flash normal de la cámara para hacer fotos, si el dispositivo lo tiene. Ajusta el flash en Encendido, no en Automático, antes de tomar la foto; el modo automático puede decidir no activarlo. Si ambas funciones fallan, podría haber un problema del sistema o del hardware, pero eso no demuestra que el LED esté roto.
Busca actualizaciones del sistema y utiliza el diagnóstico o soporte del fabricante. En los Galaxy compatibles, Samsung explica cómo realizar diagnósticos con Samsung Members, pero esa prueba de cámara no confirma por sí sola que el LED de la linterna funcione. Otras marcas usan herramientas distintas.
Si el teléfono presenta daños visibles, se calienta demasiado o sigue fallando tras estas comprobaciones seguras, deja de repetir las pruebas y consulta al fabricante. Restablecerlo de fábrica no debería ser el siguiente paso por defecto, especialmente sin una copia de seguridad comprobada.